Protecci贸n de Datos personales

Normativa de protecci贸n de datos en herramientas, plataformas o aplicaciones de videoconferencia

Creado en Mi茅rcoles, 29 Abril 2020 11:21
脷ltima actualizaci贸n el Mi茅rcoles, 29 Abril 2020 13:19
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Estimados/as colegiados/as:

Desde la asesor铆a jur铆dica del COPAO, os recordamos la importancia de cumplir con la normativa de Protecci贸n de Datos personales actualmente vigente, Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

En esta situaci贸n de pandemia que afecta a toda la sociedad, todos los profesionales nos hemos visto obligados a adaptarnos a las exigencias de la misma, teniendo que buscar distintas formas para poder seguir prestando nuestros servicios de la mejor forma posible.

Hemos tenido numerosas consultas de colegiados/as que han optado por prestar sus servicios mediante herramientas, plataformas o aplicaciones de videoconferencia. Respecto a este m茅todo en relaci贸n con la protecci贸n de datos, tenemos que decir que las distintas aplicaciones o plataformas no cuentan con el mismo nivel de seguridad unas que otras, por lo que os aconsejamos que consult茅is este aspecto antes de utilizar cualquiera de ellas.

隆Importante!, si no es necesario no grab茅is las sesiones, as铆 no estar茅is almacenando datos personales.

Otro aspecto fundamental es la necesidad de informar y recabar el consentimiento expreso de nuestros/as pacientes para utilizar las videollamadas, este consentimiento se puede recabar de diversas formas, pero el profesional como responsable de los datos de sus pacientes, siempre debe utilizar un medio que le asegure una prueba documental del consentimiento expreso del usuario. Para ello os aconsejamos dos m茅todos para hacerlo:

1潞.- Mediante la lectura de un texto informativo que concluir谩 con la pregunta de 驴presta usted su consentimiento? Si se utiliza este m茅todo el profesional tendr谩 que grabar 煤nicamente esta parte de la conversaci贸n, para que quede constancia de que el usuario es informado y presta su consentimiento. Os facilitamos un modelo te texto.

2潞.- Utilizando el correo electr贸nico. Os adjuntamos una plantilla en la que como ver茅is existe una parte informativa, y al final hay dos casillas para marcar si efectivamente se presta el consentimiento o no, por lo que el usuario solo tendr铆a que rellenar sus datos identificativos, marcar la casilla correspondiente y devolver el correo al profesional.

Solo es necesario recoger el consentimiento una vez, por lo que no hay que leer el texto ni mandar el mail, cada vez que hagamos una videoconferencia con el mismo usuario.

Estamos a vuestra disposici贸n.

Un saludo

Modelo de texto para leer a los usuarios, y recabar su consentimiento al iniciar la video conferencia.

"Con motivo de la imposibilidad de realizar las sesiones de psicolog铆a contratadas de forma presencial, las mismas se van a realizar de forma remota por videollamada, por lo que se informa de que sus datos van a ser tratados por este profesional de la psicolog铆a, con la finalidad de prestarle los servicios contratados, sus datos no van a ser cedidos a terceros salvo exigencia legal, ser谩n guardado durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, o mientras la ley as铆 lo establezca. En cualquier momento podr谩 revocar su consentimiento y, ejercer los derechos de acceso, rectificaci贸n, portabilidad y supresi贸n de sus datos, y los de limitaci贸n u oposici贸n, poni茅ndose en contacto con el profesional.

Ahora le informamos de las condiciones de uso de esta herramienta de videoconferencia que vamos a utilizar:

1. La sesi贸n NO va a ser grabada por parte del/la profesional.

2. Queda prohibida la captaci贸n y/o grabaci贸n de la sesi贸n, as铆 como su reproducci贸n o difusi贸n, en todo o en parte, sea cual sea el medio o dispositivo utilizado. Cualquier actuaci贸n indebida comportar谩 una vulneraci贸n de la normativa vigente, pudiendo derivarse las pertinentes responsabilidades legales.

驴Presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

SI聽聽 NO鈥

Consentimiento expl铆cito mediante CORREO ELECTR脫NICO

Asunto:

Pasar consulta a trav茅s de videoconferencia

Texto:

D/D帽鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹.., como profesional de la psicolog铆a, con n煤mero de colegiado/a鈥︹︹︹.., doy mucha importancia a su informaci贸n, por ello y debido a la situaci贸n de pandemia que padecemos que hace casi imposible la interacci贸n personal, hemos implementado nuevas tecnolog铆as para continuar prest谩ndole nuestro servicio de la forma m谩s seria, confidencial y profesional posible, hemos instaurado un servicio de consultas online que puede usted disfrutar a partir de este momento.

Para poder prestarle este nuevo servicio telem谩tico, es imprescindible que de forma previa tengamos su consentimiento informado, inequ铆voco y expreso en lo concerniente a la normativa de privacidad.

驴Qu茅 implica aceptar respondiendo que s铆?

Que acepta que este profesional de la psicolog铆a, trate sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), para llevar a cabo la consulta como paciente de nuestro centro a trav茅s de videoconferencia.

聽Le informamos de que sus datos solo ser谩n tratados con el fin de llevar a cabo la consulta como paciente de nuestro centro a trav茅s de videoconferencia por habernos prestado su consentimiento respondiendo a este correo electr贸nico (art. 6.1.a GDPR) el cual podr谩 retirar en cualquier momento.

Tambi茅n le informamos de que no comunicaremos sus datos a terceros, salvo obligaci贸n legal y de que los conservaremos durante no m谩s tiempo del necesario para mantener los fines del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia.

聽Siempre podr谩 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci贸n, portabilidad y supresi贸n de sus datos, y los de limitaci贸n u oposici贸n al tratamiento en el mail鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹.y presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

驴Qu茅 implica aceptar respondiendo que no?

Que no podremos llevar a cabo la consulta como paciente de nuestro centro a trav茅s de videoconferencia.

Firma:

Yo D/D帽鈥︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹︹, con dni鈥︹︹︹︹︹︹︹..,DOY MI CONSENTIMIENTO聽聽 SI [聽聽 ]聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 NO [聽聽聽 ]

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